Última actualización: 12 de mayo de 2026
TEP COLOMBIA SAS
NIT: 901048108-2
Calle 13 sur # 43A 170, Medellín, Colombia
Correo: mariaquicenop@gmail.com
faro es una plataforma de análisis de métricas de marketing digital que conecta fuentes de datos como Meta Ads e Instagram y entrega reportes conversacionales por Telegram y WhatsApp. Opera bajo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en lo aplicable.
| Cuenta Google | Nombre, correo electrónico y foto de perfil, obtenidos mediante Google OAuth al registrarte. |
| Canales de mensajería | ID de chat de Telegram o número de WhatsApp que vinculas voluntariamente para recibir reportes. |
| Datos de Meta Ads | Métricas de campañas publicitarias: gasto, impresiones, alcance, clics, CTR, CPC, CPM, compras, valor de compras, ROAS, CPA y vistas de video. Solo de la cuenta publicitaria que tú seleccionas. |
| Datos de Instagram | Perfil (usuario, nombre, seguidores, conteo de medios), publicaciones (caption, tipo, permalink, fecha), e insights por publicación (alcance, guardados, likes, comentarios, compartidos, interacciones totales) y de cuenta (alcance diario, visitas al perfil). |
| Contexto de marca | Información que ingresas voluntariamente: nombre de marca, sector, objetivos y presupuesto. |
| Conversaciones | Mensajes intercambiados con el agente para mantener contexto entre sesiones. |
No recopilamos contraseñas, datos bancarios ni información sensible de categoría especial según la Ley 1581.
faro accede a la API de Meta Graph en nombre del usuario con los siguientes permisos, exclusivamente para los fines indicados:
| ads_read | Leer métricas de rendimiento de las campañas, conjuntos de anuncios y anuncios de la cuenta publicitaria seleccionada. |
| business_management | Descubrir las cuentas publicitarias y páginas vinculadas al Business Manager del usuario para presentarlas como opciones de conexión. |
| pages_show_list | Listar las páginas de Facebook del usuario para identificar cuáles tienen una cuenta de Instagram vinculada. |
| pages_read_engagement | Leer métricas de engagement de las páginas para complementar el análisis de contenido. |
| instagram_basic | Acceder al perfil básico de la cuenta de Instagram vinculada (nombre de usuario, seguidores, conteo de medios). |
| instagram_manage_insights | Obtener estadísticas de publicaciones e insights de cuenta (alcance, impresiones, interacciones) para generar reportes. |
Los datos de Meta se almacenan en nuestra base de datos (Supabase) protegida con Row-Level Security — solo el usuario propietario puede acceder a sus propios datos. Los tokens de acceso se cifran con AES-256-GCM antes de ser almacenados. No usamos datos de Meta para publicidad, entrenamiento de modelos ni los compartimos con terceros no autorizados.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.
| Supabase (EE.UU.) | Base de datos y autenticación. Los datos se almacenan en servidores con cifrado en reposo y en tránsito. |
| Vercel (EE.UU.) | Infraestructura de alojamiento y despliegue de la aplicación. |
| Anthropic — Claude (EE.UU.) | Modelo de inteligencia artificial que genera los análisis y responde preguntas. Los datos enviados no se usan para entrenamiento según los términos de la API de Anthropic. |
| Codex (EE.UU.) | Herramienta de asistencia en el desarrollo y procesamiento de consultas complementarias. |
| Meta Platforms (EE.UU.) | Proveedor de la API Graph de la que se extraen los datos de campañas e Instagram con la autorización explícita del usuario. |
| Telegram / WhatsApp | Canales de comunicación que el usuario conecta voluntariamente para recibir reportes. |
Todos los encargados actúan bajo instrucciones de TEP COLOMBIA SAS y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
Los datos se conservan mientras el usuario mantenga una cuenta activa en faro.
Cuando un usuario solicita la eliminación de su cuenta o revoca el acceso a Meta desde el dashboard, todos sus datos personales y métricas almacenadas se eliminan permanentemente en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Para solicitar la eliminación de datos puedes escribir a mariaquicenop@gmail.com indicando el correo de tu cuenta.
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a mariaquicenop@gmail.com. Atendemos solicitudes en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Algunos encargados del tratamiento (Supabase, Vercel, Anthropic, Codex, Meta) se encuentran en Estados Unidos. Al utilizar faro, el usuario autoriza expresamente esta transferencia internacional, la cual se realiza bajo estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la Ley 1581 de 2012.
TEP COLOMBIA SAS se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma, requisitos legales o nuevas integraciones. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL con la fecha de actualización. Si los cambios son materiales, te notificaremos por correo electrónico.
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