1. Quiénes somos
MetricsFriend es una herramienta de análisis de métricas de marketing digital que conecta fuentes de datos como Meta Ads e Instagram para enviarte reportes conversacionales por Telegram y WhatsApp.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil a través de Google OAuth.
- Canales de comunicación: tu número de chat de Telegram o número de WhatsApp que vinculas voluntariamente.
- Datos de publicidad: métricas de rendimiento de Meta Ads e Instagram (gasto, ROAS, conversiones, alcance) obtenidas mediante Windsor.ai con tu autorización.
- Contexto de marca: información que ingresas voluntariamente sobre tu marca, presupuesto y objetivos.
- Conversaciones: mensajes intercambiados con el agente, guardados para mantener contexto entre sesiones.
3. Cómo usamos tus datos
- Generar reportes diarios y semanales personalizados.
- Responder preguntas sobre tus métricas a través del agente conversacional.
- Enviar alertas cuando una métrica supera los umbrales configurados.
- Mejorar la precisión de los análisis con el contexto de tu marca.
No vendemos, compartimos ni usamos tus datos con fines publicitarios.
4. Terceros que intervienen
- Supabase: almacenamiento seguro de tu cuenta y configuraciones.
- Windsor.ai: conector de datos de Meta Ads e Instagram.
- Anthropic (Claude): modelo de inteligencia artificial que genera los análisis. Los datos enviados al modelo no se usan para entrenamiento.
- Telegram / WhatsApp: canales de comunicación que conectas voluntariamente.
5. Seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Las credenciales de autenticación son manejadas exclusivamente por Google OAuth y Supabase Auth — MetricsFriend nunca almacena contraseñas.
6. Tus derechos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos escribiéndonos. Una vez eliminada la cuenta, tus datos se borran permanentemente de nuestros sistemas.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a hola@metricsfriend.app.